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PCウイルス退治を教えて下さい
2020/01/08 21:25
はじめまして
GoogleChromeNamgeomethi.infoと言う所から、画面の右下に警告や広告のポップが頻繁に表れ困ってます。スーパーセキュリティは導入してますが退治には至ってません。最悪の事態に至らぬ内にと気は焦ってます。
どなたか駆除のアドバイスを頂ければ嬉しいですm(__)m
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
無料と思われるサイトなどへのアクセスや、インターネットを閲覧中に怪しげなファイル(フリーのソフトウェアなど)をダウンロードしてしまった事が経路となって、パソコンへ不正なプログラムが入ってしまった可能性があります。
無料「ワンクリックウェア駆除ツール」をお試しください。
「ワンクリックウェア駆除ツール」のインストール方法及び使い方について
https://www.japan-secure.com/entry/how_to_use_one-click_ware_removal_tool.html
ダウンロードは、上記URLにアクセスし、少し下へスクロールしたら、
<ダウンロードリンク>
1、セットアップファイル
・「ワンクリックウェア駆除ツール」のセットアップファイル(青文字)をクリック。
⇓
「Vector」のサイトが開きます。
ソフト名:ワンクリックウェア駆除ツール2.5.1.0
ファイル:ocwRmv2510.exe / 3,951,453Bytes / 2019.10.04
緑色の「ダウンロードページへ」をクリック
⇓
緑色の「このソフトを今すぐダウンロード」よりインストールしてください。
インストールを開始すると
・使用許諾契約書の同意
「同意する(A)」にチェックを入れる
「次へ」
⇓
・情報
「次へ」
⇓
・インストール先の指定
「C:¥Program Files・・・」、
「次へ」
⇓
・コンポーネントの選択
※厄介なものがインストールされてしまいますので、「標準インストール」ではなく、必ず『カスタムインストール』を選択してください。
□ESTART ・・・・・・チェックを外す
□ESTARTアプリ・・・ チェックを外す
「次へ」
⇓
・スタートフォルダーの指定
「FOS Software¥ワンクリックウェア駆除ツール」
「次へ」
⇓
・追加タスクの選択
□デスクトップ上にアイコンを作成する(お好きなようにしてください)
「次へ」
⇓
・インストールの準備完了
「インストール」
⇓
・セットアップウィザードの完了
「完了」
⇓
今直ぐにワンクリックウェア駆除ツールを実行しますか?
実行するなら 「はい」
実行すると
初期処理実行中
⇓
検出処理実行中
⇓
検出された場合
検出結果の内容をご確認の上「駆除実行」ボタンを押してください。
「駆除実行」
⇓
請求詐欺関係と思わしきソフトウェアの駆除が終了しました。
「OK」
⇓
駆除が完了しました。
「OK」
「開発支援のお願い・・・」と最後に出ますが任意ですので無視されて閉じて結構です。
また、その下の「Internet Explorerのスタートページを修復する」は実行されて結構です。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
おそらくウイルスではなく、サイトからの通知機能がONになっているものと思われます。
・右上の縦ドット3っつのメニューの下にある設定をクリック
・左のメニューから「詳細設定」をクリック
・そのすぐ下にある「プライバシーとセキュリティ」をクリック
・右側少し下にある「サイトの設定」をクリック
・「通知」をクリック
・「送信する前に確認する(推奨)」がオンになっていること確認
・「許可」の下にある該当サイトを選択し、「権限」の下の「通知」を「ブロック」に変更
これで煩わしい通知は来なくなります。
原因は上記設定中の「送信する前に確認する(推奨)」がオフになっているか、サイトを訪れた際に「このサイトの通知を許可しますか?」で「許可」してしまったためです。
お礼
2020/01/09 21:21
有難うございます、分り易い説明有難うございました。
ソースネクストのスーパーセキュリティで時間を掛けて何度もウイルスチェックをしても治らなかったのはやはりウイルスではなかったと言う事なんですね。
良く理解出来ました。
ポップの出現も今の所なりを潜めてますので今少し様子を見てみますm(__)m
お礼
2020/01/09 21:11
早速、詳しく懇切丁寧なアドバイス、有難う御座います。
こんなに簡単に駆除できるのですか。
チャレンジしてみますm(__)m