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ユーザー登録が完了できません

2020/01/14 10:02

１月１３日にeSHOPから購入した「パソコン写真整理ダウンロード版」のユーザー登録欄に
シリアル番号21桁、シリアルNo. オンライン登録No.　を入力しても、何度も試みても入力画面が未入力画面に戻ってしまいます。　
ユーザー登録が完了できません。製品のインストールは完了しています。こんなことは初めてで困っています。どうすればユーザー登録完了できますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2020/01/14 10:26
回答No.2

使用ブラウザに、広告ブロックなどのアドオンが入っていたら、無効にしてもだめですか？

また、cookieやキャッシュなどの履歴を削除してみるとか、他のブラウザを使ってみるとかできませんか？

お礼する質問者

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2020/01/14 10:24
回答No.1

ソースネクスト「マイページ」から直接、問い合わせてみて下さい。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/

お礼する質問者

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