本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

ZEROスパー(3台用)のインストール不具合

2020/01/16 09:52

数日前にケーズデンキでZEROスパーセキュリティを購入しました。
昨日、家族の2台のPCにインスト―ルを試み、1台目はうまくいきましたが、2台目は期限切れの表示があり、シリアル番号を入れるまで進行できませんでした。
大至急、インストールをしたいのですが対処法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/01/16 11:20
回答No.2

購入したのは ZERO スーパーセキュリティ 3台 ですか、確認してください。

ZERO スーパーセキュリティ 3台 ならば購入した所に連絡してください。

3台 のつもりで 1台 を購入したなら、購入した所に連絡して 3台に変えてもらいましょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/01/16 10:56
回答No.1

ZEROスパーセキュリティをもう1個買えば、新しいシリアルキーゲットできます。2台目には、その番号を入れる。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。