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締切済み
いきなりＰＤＦがインストールできません
2020/02/06 11:15
いきなりＰＤＦがインストールできません。Ｗｉｎ７をＷｉｎ10に、パソコンを買い替えて以前の登録を更新しましたが、指定されたファイルが見つかりませんというエラー（０ｘ０００００００２）が出て、プリンター欄からインストールが進みません。最新版にアップグレードすることもできません。どうしたらよいのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
操作の流れが把握できてませんが
どのバージョンでもWin10で利用できる訳ではないです
https://www.sourcenext.com/contents/win10/list/
非対応のバージョンだと正常にインストールが完了しない場合もあります
状況から一部機能にWin10では動かない機能があるんじゃないか？と感じます
インストールプログラムを右クリックから管理者権限で実行する必要があるのかも知れません
マイページからダウンロードできればアップグレード作業が済まされた製品になりますが 販売時のバージョンのまま新しいOSに対応させる事はないと思います
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2461
マイページの中から優待価格で最新バージョンの購入できるくらいでしょう 買い替え
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