ZEROスーパーセキュリティZERO「駆除」

2020/02/09 15:18

「検出したウィルスを駆除しています。完了までしばらくお待ちください。」とメッセージが出たままかれこれ10時間たちましたが、一向に終わりません。どうしたら良いでしょう？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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ベストアンサー

2020/02/09 16:00

回答No.1

通信異常が起きた可能性があります。強制終了して再起動してみて下さい。

2020/02/24 01:27

ありがとうございました。
24時間以上経過したので、再起動しました。
念のため、再起動後スーパーセキュリティでスキャンしてみましたが、問題ありませんでした。

質問者

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