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2020/02/13 15:08

他のアプリがダウンロードできません
(楽天証券 マーケットスピード2)

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2020/02/14 10:17
回答No.4

↓この様な事をしたいのではありませんか?
証券会社からセキュリティーソフト一時停止をする様に言われた事とおもいますが? ならばソフト名を書くべきです

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4775/~/すべての機能を一時的に無効%EF%BC%88停止%EF%BC%89するには%EF%BC%9F%E3%80%80【ウイルスセキュリティ】

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2020/02/13 17:00
回答No.3

>ソースネクストへ相談して下さいとの回答でした
こちら、ソースネクストではなく、
不特定多数の人が参加する掲示板になります。
質問者さんは、
https://okwave.jp/qa/q9712415.html
こちらに投稿されており、ソースネクストには届いておりません。
もしかしたら、投稿先を間違えている可能性が非常に高いので、
一度確認をお願いします。

2020/02/13 15:47
回答No.2

証券なので
慌ててるかもですが、
まずはパソコンや
モデムや無線機などの
機材の電源を一度、落とし
お茶とか飲んで
時間が経過してから
電源を入れて
再度ダウンロード
してみましょう。

2020/02/13 15:32
回答No.1

>他のアプリがダウンロードできません
どういった理由でなぜダウンロードできないのかが、
横にいるわけではないので、わかりません。
より詳しく説明があれば、解決できる可能性もあるかもしれませんが。
なお、不特定多数の掲示板ですので、
道を歩いている人にいきなり
「他のアプリがダウンロードできません」
といったら、理解されるか?
のイメージで補足してもらえれば、よい結果になるかと思います。
https://okwave.jp/qa/q9712413.html
こちらも同様に(内容同じですが)

補足

2020/02/13 16:42

証券会社へ状況を説明しパソコンの動作確認もしましたが状況はかわりません証券会社のサポートからセキュリティソフトが干渉してダウンロードができないので、ソースネクストへ相談して下さいとの回答でした
PC画面では、ファイルのダウンロードに失敗しました  HTPPエラーが表示」されています

楽天証券 マーケットスピード2とマーケットスピードFXです

質問者

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