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翻訳内容の音声が流れません。

2020/02/16 18:29

ポケトークWです。ボタンを押して、日本語で話すと、画面には翻訳された内容が表示されますが、音声が流れません。原因がわかる方はいらっしゃいましたら教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

kkksaoramame

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回答（2件中 1～2件目)

PonPonPon500

2020/02/17 12:56

回答No.2

↓こちらの可能性も・・・

・2月15日より「POCKETALK S」「POCKETALK W」で一部言語の翻訳結果の音声出力が
正常に動作しない現象が発生

・「POCKETALK W」をご利用中のお客様、復旧をしていない言語をご利用中のお客様には
引き続きご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

■翻訳結果の音声出力が動作しない言語（POCKETALK Wの場合）
・アイスランド語
・アフリカーンス語
・アラビア語
・アルバニア語
・アルメニア語
・インドネシア語
・ウェールズ語
・英語(インド)
・英語(英国）
・英語(オーストラリア)
・エスペラント語
・オランダ語
・ギリシャ語
・スウェーデン語
・スロバキア語
・スワヒリ語
・セルビア語
・タイ語
・デンマーク語
・ノルウェー語
・ハンガリー語
・フィンランド語
・フランス語
・ポーランド語
・ボスニア語
・ポルトガル語
・ポルトガル語(ブラジル)
・マケドニア語
・ラテン語
・ラトビア語
・ルーマニア語
・ロシア語

2020年2月17日9時45分更新

https://www.sourcenext.com/support/i/2020/200215_1/

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お礼

2020/02/19 08:34

いろいろ教えてくださり、ありがとうございます。
確かにこれらの言語です！
回復するのを待ってみます！

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PonPonPon500

2020/02/17 12:49

回答No.1

考えられる原因は以下の通りです。

（1）音声出力に対応していない言語を翻訳している
【参考】https://pocketalk.jp/details/language-list/?i=rd

（2）音量がゼロになっている

（3）BluetoothがONになっている

可能性として高いのは（1）です。

スロベニア語、ペルシャ語など一部の言語は、音声出力されず、翻訳結果がテキストのみ表示されます。

https://translator.webdesign-ginou.com/pocketalk-faq/

回答を評価する1

お礼

2020/02/19 08:33

ご回答ありがとうございます。
上記（1）（2）は確認済で、今（3）も確認しましたが、Bluetoothはオフでした。

質問者

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