動画ファイルが作成できない。

Question

心に響くフォトムービーVer5.0.0.0でフォトムービーを製作中、
 動画出力で動画ファイル作成中に途中でソフトがダンマリ状態になったり、
「心に響く フォトムービー5.0.0.0は動作を停止しました」または「Runtime Error」の
エラーが表示される。
下記の状態でフォトムービーを作っています。
写真：700KB以下（jpg）19枚
動画ファイル：10秒、1920×1080、50MB以下（MP4）14ファイル
再生時間4分20秒  音楽：収録BGM以外の曲を1曲使用（曲の拡張子：ｗａｖ）
スタイル：シンプルスライドショー(白)
テキストの挿入はなし。
使用パソコン　富士通 ＦＭＶＦ56ＫＤＷ
　・Ｃドライブ 空き容量 712GB
　・Windows8.1 64ビット
　・メモリ 16GBに増設
　・解像度：1920×1080ドット、True Color(32ビット）
　・IE 11.0.9600.19626
　・ウイルスバスター クラウド Ver16.0
ソフトの再インストール、出力時のフォーマットをMP4以外の他の動画ファイル（WMV形式）に変えても
ダメでした。また、スタートアップ：最小限にしてもダメでした。
使用端末の環境依存のせいでしょうか？
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Accepted Answer

似たようなソフトで似たような現象に出くわして困っています。
出来る対策としては、以下のようにして試してみて下さい。
1．スライドショーを編集
2．プレビューで動きの確認
3．編集が完成したら、プロジェクトファイルを（上書き）保存
4．ソフトを終了させる。
5．ソフトを再度起動させる。
6．プロジェクトファイルを読み込む。
7．プレビューで動きの確認
8．作品の書き出しを行う。
つまり、再編集はせず、完成品のままでプレビュー後に書き出す方法です。
面倒ですが、こうした方法で切り抜けたことは多いです。
別の動画ソフトですが、突然停止するトラブルについて、PCのグラフィックスが対応していないケースもありました。
対応というか、いわゆる相性問題というものでしょう。
「Intel HD Graphics XXX」・・・XXXは型番ですが、要はIntelとの相性で、GeForceに替えて完治。
ただし、この場合はデスクトップだから可能になったもので、ノートだとムリですね。

Answer

発売日の新しいソフトなので使用者も少ないと思います
メーカーサポートを受けたほうが良いと思います
https://www.sourcenext.com/product/pc/use/pc_use_002787/

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