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締切済み

デジカメde!!ムービーシアター7ウェディング

2020/03/01 18:00

デジカメde!!ムービーシアター7ウェディングの製品ユーザー登録について質問します。
この製品をメルカリで購入しました。出品者さんが、ユーザー情報からシリアル番号を削除しているので使える、と記載しているのですが、製品ユーザー登録ができません。
どうしたら登録ができますか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2020/03/01 19:38
回答No.3

譲渡不可のようです
返品してもらいましょう
メール登録変更とかすればできそうですが、譲渡不可と書かれてますから
参考
不要になった製品を、他人に譲渡できますか
製品の譲渡、転売は使用許諾上、お断りしています。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4003/~/%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%92%E3%80%81%E4%BB%96%E4%BA%BA%E3%81%AB%E8%AD%B2%E6%B8%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B

お礼

2020/03/01 20:08

ありがとうございました!
出品者に連絡をとってみます!

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/03/01 18:38
回答No.2

登録情報が残っている=削除されていない状態 です。

その出品人にクレームすべき事項で
  当事者以外が回答する事案では無いです。

登録者に
 ソースネクストの登録時のアカウントを教えてもらって
  ログインして登録を削除して再登録すべきです。

お礼

2020/03/01 20:07

ありがとうございました!
連絡します!

質問者
2020/03/01 18:37
回答No.1

メルカリ出品者に確認をお勧めします。

OKBIZから質問ですね。
OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。
https://okbizcs.okwave.jp/fudemame/

ソースネクストへ直接問い合わせは
ユーザー登録が出来ないと
マイページから問い合わせですから出来ませんね
https://www.sourcenext.com/support/step/

お礼

2020/03/01 20:07

ありがとうございました!
連絡してみます!

質問者

お礼をおくりました

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