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アプリの削除ができたが、再インストールできず。

2020/03/04 19:17

ウイルスセキュリティの再インストールができません。PCは4台使用
WIN10が3台。PC5台分使えるスーパーセキュリティを購入しています。またPC3台分使用、セキュリティーゼロも購入しています。
なぜ再インストールができないのか、知りたいです。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/03/04 20:26
回答No.2

> なぜ再インストールができないのか、知りたいです。
回答する側としては、あなたの状況が知りたいです。
・インストールモジュールがないからインストールできない
・実行したけど何も動かない
・途中で動かなくなる
・途中で落ちる
・エラーメッセージが表示される
この条な状況を書いてくれないとだれもわかりません。

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2020/03/04 20:18
回答No.1

ウィルスセキュリティーを使用しています。
質問内容がちょっとわからないのですが、WIN10からはパソコン1台に対して1つのソフトしか使えなくなりましたが、そのあたりはどうでしょうか。(WIN7で使っていたソフトがWIN8では使えたがWIN10で使えない)

そうでないのなら、再インストールできないときに何かメッセージは出ないですか?

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