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締切済み

ほかのPCへの再インストールに関して

2020/03/07 12:38

1月に新しいPCを購入して、ZEROウイルスセキュリティを購入して入れたのですが、そのPCが壊れてしまいました。新しいPCを購入して同じライセンスを入れることはできるのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/03/07 16:48
回答No.3

ZEROウイルスセキュリティを購入して
購入とあるが正しくはソフトを使用できるライセンス料を支払ったにすぎません。なのでそれぞれのPCに対してライセンス料を支払う必要があります。
(ソフトには何台用と複数台利用できるものもありますが1台用であれば
上記のようになります)

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2020/03/07 13:46
回答No.2

残念ですができないようです
新しいパソコンへインストールするには? (買い換え・乗り換え) 【ZERO ウイルスセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6934
抜粋
本製品を追加購入いただく必要があります
本製品は、端末固定でご利用いただける製品です。
そのため、新しいパソコンへ買い替えたり、別のパソコンへ乗り換える場合は、
本製品を追加購入いただく必要があります。

追加購入は以下マイページの「追加購入サービス」からご購入いただけます。

2020/03/07 12:55
回答No.1

出来ます。
現在PC1台しか無いと言う事ですね。壊れたPCは保有台数に含まず
それでは新しいPCからソースネクストを開いてPCでソースネクストに登録したメ-ルアドレスとパスワードを使ってマイページを開き右側に有るお客様情報の確認・変更で新しいPCに変更してマイページの中に有るZEROウイルスセキュリティをクリックして次の画面の左側に有るダウンロードとインストールからタウンインスしたら良い。

お礼をおくりました

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