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お子様保護設定でインターネットに接続されない

2020/03/11 17:13

新規で購入したパソコンにZERO スーパーセキュリティ 5台用 マルチOS版をインストールし、お子様保護を設定したところインターネットに接続されなくなりました。(インストール前は接続できました) そこでアプリケーションの中からお子様保護をアンインストールした所、接続できましたが、再起動したところ勝手にお子様保護がインストールされ接続できません。
この作業は、お子様保護をアンインストールした状態で作業しています。

問題解決を教示願います。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/03/11 21:18
回答No.1

アンインストールする前にお子様保護の設定を解除しないと。

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