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締切済み
アップデートができません。
2020/03/28 12:46
３代目のパソコンになります。有料の手続きを取ってインストールしました。有効に機能していると思いますが、アップデートが出来ないようです。どうすればアップデートできますか。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
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補足
2020/03/28 15:32
ウィリスセキュリティZEROという製品で、自動アップデートの設定がされていますが
製品はしばらくアップデートされていませんとなっているので手動でアップデートしたのですがアップデートに失敗しました アップデートファイルのコピー中に問題が発生しました と表示されます。何度やっても同じ結果です。
アップデート取得先がインターネット経由となっていますが、インターネット経由の場合プロクシサーバーを通してインターネットにアクセスするとなっていますが意味が分かりません。チェックを入れると アドレス・ポート・ユーザー名・パスワードの入力欄が表示されます。