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締切済み
マイページ登録の件
2020/04/01 13:27
パソコンを更新したため、ID・パスワードが分からなくなったが、記憶をたどってログインを試みていたところ、ID等が分からない場合、新しくID等を登録してくださいとのメッセージがあり、新しく登録したら新規登録となって、以前購入していた物が全く使用できなくなった。
以前購入していた物を使うようにするにはどうしたらいいのか。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ソースネクストには色々ソフトがありますが、何ですか？
IDは大抵メールアドレスだと思います、メールアドレスを変えて居なければ
「(ソフト名)マイページ」と入力して検索すれば、ログイン画面が表示されませんか、パスワードの所に「パスワードが分からない場合は」と言う表示があればそれをクリックすれば何とかなるかと思いますが…
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