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パスワードの再設定方法

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エントリーしてくださいと出ますができません。

2020/04/20 08:53

ウィルスゼロ
パソコン1台での使用です。
デスクトップ上にはアイコンは出ています。
何度もエントリーが出て、アドレス、シリアルナンバーを入れても、エラーコードN103が出ます。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/04/20 09:43
回答No.2

もしかしてPCを替えられました?。
表示のエラーはエントリー台数が超えているので古いのを削除してくださいという表示です。
マイページからできます。
ただし、Win10に替えられた場合は、以前のソフトの使いまわしができなくなっていますので、新しいソフト(そのPC専用になる)が仏必要になりますよ。
https://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=VS-08438

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2020/04/20 09:29
回答No.1

ソースネクストアカウントを持っていらっしゃるのでしょうか?
メールアドレスは、ソースネクストに登録してあるものしか受け付けません。シリアル入力の画面で、ログイン中と表示されていれば問題無いですが、そうでなければメールアドレスとパスワードを登録を先に行っておく必要があります。
何処かに、新しく登録や新規作成と言った文言がありませんでしたか?

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