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2020/04/22 10:58
筆まめ28を使用していました。
Windows OSをソフトの不具合より業者に初期化して復旧してもらいました。
筆まめを再インストールできません。どうすればよいですか? 教えてください。
お困りDragonより
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
筆まめマイページからインストールするのです
もし既に筆まめ28をインストールしているならアンインストールしてから行ってください
↓この中の「ダウンロード版ご購入の場合」を参考にやって下さい
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7151.html
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未使用ソフトですが
初期化していれば筆まめの残骸も残っていない そのままインストール可能と思うのですが
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7140.html
再インストールに使われるのはDVD? ダウンロード版? ソースネクストから再インストール用プログラムが提供されていませんので 手元にインストール専用プログラムが必要になります 御自身のバックアップデータから復旧はできません
DVDが残っていない 購入先からダウンロードデータを再入手できない場合は 買い替えが必要になります
どの段階でインストールが進まなくなるのか エラーメッセージの内容は
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7017.html
何か参考にできる部分があればと思います
筆まめは別途購入されたものですか?
パソコンに付属していたものですか?
パソコンの付属していたものの場合は、パソコンのマニュアルを参照して、「初期インストールソフトウェアの復元」といった内容の説明を探してください。
別途購入した場合は、登録していれば、ソースネクストのページからダウンロードできるかもしれません。
以下からログインして、筆まめのアイコンがないか、確認してください。
https://www.sourcenext.com/users/action/utop
ここからダウンロードしたファイルとプロダクトキーを、外部メディア(USB、CD/DVDなど)に保存しておくと、また初期化してもそこからインストールできます。
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