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締切済み
インストールできない
2020/05/01 14:09
製品名 ： VideoStudio Pro 2020 ダウンロード版を購入しましたが、このライセンスは、別のシステムにインストールされています。電子メールアドレスにt***7@i***.comと表示されています。対応方法を教えてください
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
インストール出来れば間違いメールとして無視しましょう。
インストールが出来なければ下記で対策を。
https://www.sourcenext.com/support/step/
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お礼
2020/05/01 15:15
製品ごとにシリアル番号の数字と数字の間の"-"（ハイフォン）が必要なもの、不要なものがあることがわかりました。
今回のVideoStudio Pro 2020については、数字と数字の間の"-"（ハイフォン）は不要でした。