インスト－ルを拒否される

2020/05/14 16:24

本日Acronis True Image Plusを購入しましたが、ダウンロ－ドしてインスト－ルするとき、アクセスが拒否されましたとなり、インスト－ルできません。インスト－ルする前Acronisu True Image2019をいれてましたので、削除してから、インスト－ルをしようとしたとき、アクセスが拒否されましたとなります。どのようにしたらいいのでしょうか？」

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

nm19454078

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NuboChan

2020/05/15 06:18

回答No.2

クリーンアップユーティリティを使用して製品をアンインストールするでは　？

どちらも、Acronis社のHPからですが
　レジストリを修正する作業があるので注意して下さい。

（Acronis True Image Plusは、日本のSOURCENEXTが販売している
　　日本独特の製品で本家のAcronis社には無い製品名です。

　「Acronis True Image 2019 Standard」の一部機能を変更し、改題したと製品との事です。）
　　　　

48704: Acronis True Image: クリーンアップユーティリティ
https://kb.acronis.com/node/48704

56943: Acronis 製品：製品を削除してから新しいインストールに失敗する場合
https://kb.acronis.com/node/56943

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noname#245151

2020/05/14 17:21

回答No.1

もしかしてスペックがたりないとか？

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