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アクティベーション

2020/05/19 20:31

先日、ロゼッタストーンを購入しインストールし、アクティベーションIDを登録しようとしたら、「予期せぬエラーが・・・」と出て登録出来ず、一度アンインストールしてみようとしたら、「インストール中に予期せぬエラーが・・・」と出てアンインストール出来ず、エラー番号2502番と出ます、どうしたら良いですか？。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2020/05/19 20:58
回答No.1

ソースネクストのマイページを開いたら買ったロゼッタストーンが有るはずだからクリックして次の画面の左に有るダウンロードとインストールからインストールしてみては。
マイページを開いてロゼッタストーンのアイコンが無ければその下に未登録が有るからそちらから登録してインストールしてみたら。

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