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ポケトークの2年契約延長中止について

2020/05/23 17:11

2018年6月30日に以下の内容を契約いたしましたが、延長を中止致します。
OCKETALK(ポケトーク)ホワイト+専用グローバルSIM (2年) + ワイド延長保証サービス

手続きをお願い致したく、よろしくお願い申し上げます。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2020/05/24 15:57
回答No.4

他の回答者の方も回答されているように、ここは販売元であるソースネクストの窓口ではありませんので、手続きその他についてはソースネクストにお願いします。具体的問い合わせ先を下記に貼り付けておきましたので参考にして下さい。

【以下参考】
 前にポケトークについてしらべたことがあり、その時の得られた情報を参考までに以下に述べます。ただしあくまで参考ということで、もし内容と事実に相違があって損害が発生してもその責は負いかねますのであらかじめご了承下さい。(まずそのようなことはないと思うが)

 ポケトークのSIMによる通信機能は期間が限定されており、それを過ぎるとポケトークそのものが使えなくなるだけなので、もし延長を希望しなければそのままほっておけばよいと思います。新規購入時は2年なので、今年7月1日以降は使えなくなるということです。もちろん手続きすれば延長することも可能ですが、詳細は下記URLから問い合わせ願います。

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2020/05/24 10:02
回答No.3
2020/05/23 18:30
回答No.2

このコミュニティサポートでは正式な変更依頼とかはできませんので、サポートへ連絡した方が良いと思います。

2020/05/23 18:09
回答No.1

こちらは一般の人が回答する質問掲示板ですので、問い合わせ先が違うようです。

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