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このシリアル番号に残っているライセンスはありません
2020/05/24 23:08
おまかせ引越２PROのパッケージを以前に購入しました。
使用しようとしたところ、”このシリアル番号に残っているライセンスはありません”のメッセージにて起動させることが出来ません。
このプログラムは、一度しか使用出来ないのでしょうか？
教えてください。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
ソースネクストの製品？
認証サーバーの登録情報を削除すれば、別のPCで使えるようになるはずだけど、やってみました？
お礼
2020/05/25 00:45
早速の回答を有り難う御座います。
認証サーバーとは、エントリー情報の確認と変更の画面で良かったですよね。
以前に使用したPCでしたので、問題ないと思っていました。
エントリー情報の確認と変更の画面には、登録がありませんでした。
パッケージ版での購入でしたので、登録してなかったと思い、慌てて登録しました。
直ぐには、情報がUpdateされないのでしょうかね？
少し待ってみようと思います。
有り難う御座います。
お礼
2020/05/26 02:01
回答を有り難うございます。
ダウンロード版では、別のPCでアプリをインストール・起動するとシリアル番号を入力するときに削除のリンク先が示され、削除後にインストール・起動出来るのですが、今回のパッケージ版購入においてなのか出来なかったのです。登録をしたのですが、このアプリが削除出来るページに出てこないのです。
ご指摘の通り、ユーザーサポートへ相談することとします。
有り難うございました。