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締切済み

バージョンアップされているのか確認したい

2020/06/27 17:16

おそれいりますがサポートをよろしくお願いします。
Think**OfficeNEO2019をマイページからラウンロードしバージョンアップしました。
インストール途中の「更新」と「削除」を選択する画面では、「更新」を選択しました。
「更新」にかかる時間が非常に短く、アイコンも更新前の2017と変わらず、2019にバージョンアップされたのか分かりません。
確認する方法がありましたら教えてください、
ちなみにCell バージョン 9.6.1.6799を表示しています。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/06/27 18:25
回答No.2

下記URL の方法を
プレミアムアップグレード完了の確認方法【Thinkfree office NEO 2019 Premium】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9346/~/%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%80%90thinkfree-office-neo-2019-premium%E3%80%91

お礼

2020/06/27 21:30

教えていただいたバージョン2017のままでしたので、2017をアンインストールしてからインストールが正常にできました。
とても分かりやすい親切な回答いただき助かりました。ありがとうございました。

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質問する
2020/06/27 17:39
回答No.1

ソースネクストのマイページを開いてOfficeNEOアイコンをクリックして次の画面の左側に有るアップグレードをクリックして次の画面でアップグレードできる項目は現在ありません。と出れば2019に成っている。
アップグレードできる項目は現在ありません。と出ずに次の画面が開いて詳細をクリックして2019がアップグレード出来ると成れば2017と言う事だよな。

お礼

2020/06/27 21:34

おっしゃる通りでした。2017をアンインストールしてからインストールが正常にできました。
とても分かりやすい親切な回答いただき助かりました。ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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