「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

締切済み

すぐに回答を！

スーパーセキュリティーのインストール

2020/06/28 11:58

iPadを買い替えしたので、古いiPadのセキュリティーアプリを削除し、新しいiPadにインストールしたら台数超過と表示されエントリー出来ません。
インストールは、PC２台とスマートフォン１台であり、５台分は超過していないと思います。改善方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

oomurashige

通報する

回答（2件中 1～2件目)

Ohjo-Koita

2020/06/28 14:53

回答No.2

>インストールは、PC２台とスマートフォン１台であり、５台分は超過していないと思います。改善方法を教えてください。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct
上記HP（ソースネクストマイページ）からログインし、スーパーセイキュリティを選択、シリアル番号からインストール台数をチェックされましたか？
アンインストールには台数カウントがずれる場合もありますし、OSリカバリ後に再度ウィルスセキュリティをインストールすると台数が追加されます。
恐らく、エントリー情報がめちゃくちゃになっているかと思いますので、整理しインストール可能台数を修正すればインストールできます。

回答を評価する0

通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する