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締切済み
インストール出来ません
2020/08/20 20:14
■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→ZEROスーパーセキュリティ
■パソコンのOS（例：Windows10）
→
Windows10
■質問内容
（例：○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。
○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。）
→１台用 拡張サービスを購入して
インストールしましたが、シリアル番号が 間違っていると表示されます。
入金完了メールでは、シリアルナンバーは、変更なしでした。
お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ダウンロード版の利用経験無しですが ソースネクストの場合は 最初に入手する番号は製品登録のための番号
インストールに使う番号はソースネクストのマイページ内に記載されている場合が多いです
マイページの購入済み商品を開いて インストール用シリアル番号が記載されていないか確認してみて下さい
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