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締切済み

登録情報が不正ですと表示される

2020/09/05 17:25

筆王Ver.25追加購入 ダウンロードしたのですがアイコンをクリックすると「登録情報が不正です」と表示がでて先へ進めません。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

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質問する
2020/09/05 19:14
回答No.1

登録情報が不正です

筆王Ver.25を買ったシリアル番号と今アイコンクリックしたIDとパスワードが違うのでは。

始めからやり直ししてソースネクストを立ち上げてマイページを開きそこに有る筆王Ver.25のアイコンをクリックして次の画面の左側にダウンロードとインストールからインストールする。

マイページを開き筆王Ver.25のアイコンが無ければ筆王Ver.25の買った時のIDとパスワードでは無いと言うことに成るが。

お礼をおくりました

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