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ムービースタジオ17のアクティベーション

2020/09/26 23:13

最初のアクティベーション時に同じアドレスを2回入力するところ、それぞれ違うアドレスを入力してしまい、エラー24で使用出来なくなりました。問い合わせたところ開発元に繋がっていただき、アクティベーションキーのリセットが完了した。との事ですが、アンインストールし、再度インストールしましたが、アクティベーションを最初から登録出来ません。
アンインストールだけでは再度登録出来ないのでしょうか？初心者で申し訳ありません。どなたかご指導よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

8989Y

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回答（1件中 1～1件目)

NuboChan

2020/09/27 12:24

回答No.1

一般の質問サイトで相談するより
　引き続き開発元に問い合わせしたほうが話は早いです。

　開発元へは、今までの事情（経緯）を説明して対策を受ける。

　　SOURCENEXTのHPからマイページへ移動してログイン後、「問い合わせ」

　　　https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct

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　そもそも「問い合わせたところ開発元に繋がっていただき、」とは　？

　　　どんな手段で問い合わせしたのか、疑問が残る。

　　　マイページを利用したなら、引き続き利用できそうだが　？