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再インストールが出来ません
2020/10/27 17:28
お世話になります。現在、ZERO ウイルスセキュリティを利用しています。
「再インストールに関する質問です」（再インストールが出来ません）
8月にWindows10の新しいパソコンを購入、その後、ZERO ウイルスセキュリティを購入、インストールしました。
今月に入り、PC不具合のため、PCメーカーのサポートを受け、PCを初期状態に戻しました。
その後、ZERO ウイルスセキュリティを再インストールのため、手順に従い
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.htmlから
・シリアル番号を入力
・先に進むをクリック
・ファイルダウンロードをクリック
→ 無反応 → 再度クリック →「商品一覧」のページに飛びます。
状況は、以上です。
よろしくお願いいたします。
・
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ソースネクストの製品の場合、マイページにログインしてからになります。
なので・・・・
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct
からログインして
https://www.sourcenext.com/users/action/utop
に表示された登録されているソフトのアイコンをクリックすると
該当のページに飛びます。
ＺＥＲＯスーパーセキュリティのページに飛ぶと、「ダウンロード＆インストール」が有るので、クリック
ダウンロード＆インストールのページで、ダウンロードボタンをクリック。
使用されているブラウザの設定によって、ダウンロード先が聞かれる場合がありますが、設定されていない方は、すぐにダウンロードが始まります。
ご参考にどうぞ
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