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ベストアンサー
電源を入れるとアプリが初期化される。
2020/10/29 19:04
office neo 2019をインストール後の症状
1.、PC通常の起動
2.、楽天FXのアプリを起動して、チャートを表示すると初期化されている。
3.、日興証券のアプリも同じで、株価ボードを表示すると初期化されている。
4、.どちらも初期化は最初の1回だけで、PCの電源を切ると初期化されてい
る。
5、.いずれも Google Chromeで起動している。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
office neo 2019が原因なのか症状の切り分けをされてみてはいかがでしょうか。
まずは
１．google chrome以外のブラウザ（FireFox,IE,Edgeなど）でアプリを起動してみる。
２．PCの電源を切って起動してアプリが初期化されていないか確認してみる。
初期化されないようでしたらgoogle chromeの問題としてgoogle chromeの設定でアドオンなどで履歴を削除するものがないか確認してみる。
google chrome以外でも初期化されるようでしたら
office neo 2019をアンインストールして再度上記のことを試してみる。
といったように１つずつつぶしていくと何が原因かわかると思います。
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