ZERO ウイルスセキュリティが使用できません。。

Question

ZERO ウイルスセキュリティのダウンロード版を購入したのですが、以前に別のPCで使っていた影響か使用できません。解決方法を知りたいです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Accepted Answer

No.1です。
マイページの上のほうに「製品のユーザー登録」がありますので、そこへ新たにシリアルナンバーを入力してもダメですか？

Answer

ＣＤ－ＲＯＭもしくはＤＶＤ－ＲＯＭが入っていなくカードとマニュアルしか入っていない製品をＰＯＳＡ版と言います

以前から使用していると言う事なので、ユーザー登録されていると思います。
で、混乱する前にインストールする方法は、複数ありますので自分の状況を認識し確認できない方は
混乱してインストールが出来なく怒り出す方もいますので、冷静に作業を行ってください。
（前置きは、まだ、続きます）

インストールするにはダウンロードする必要が有るのですが、その際、初めての方とユーザー登録が済んでいる方とやり方が違います。
また、ユーザー登録が済んでいる方でも自己都合（使用するパソコンの状況）で変える事が出来ます。
（このあたりで、理解できない方が出てきます）

基本的な流れは、
１．ソースネクストのマイページにログインする。
２．製品登録する（シリアルナンバーを登録）
３．ダウンロードする
４．ss.exeを実行し、解凍する
５．インストールする.exeを実行
になります。
詳細は、下記のＵＲＬを参照してください。
https://www.sourcenext.com/uni/vs_posa/pc/

で、シリアルナンバーが発行されていないので（パッケージの箱に入っているカードに書かれているのは、
ＰＩＮコードです）、ＰＩＮコードの登録完了後シリアルナンバーが発行されます。

では、手順
１．ＰＩＮコードからシリアルナンバー発行
量販店で購入した場合は、箱の中にカードが入っているので、手元に用意してください。
下記のＵＲＬにてＰＩＮコードを登録して、シリアルナンバーを取得します。
シリアルナンバーが発行された際に、紛失を防ぐためにも画像ファイルに保存する事をお勧めします。
https://www.sourcenext.com/sc/posa

ログインからインストールまで：
１．saucenextのホームページに行く
https://www.sourcenext.com
２．マイページにログイン
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct
登録されている製品一覧が表示されます。
製品登録されたアイコンをクリックすると、複数パッケージを購入されている方は、複数表示されます。
ＰＩＮコードから発行されたシリアルナンバーが見つからない場合は、
シリアルナンバーの登録を行います。

２－１．製品登録されていない場合「製品のユーザー登録」からシリアルナンバーを登録します。
　「シリアルナンバーが登録されている」とメッセージが表示された場合は、マイページに戻ってください。

３．製品のアイコンをクリック
４．左の一覧に「ダウンロード＆インストール」をクリック
５．ダウンロード開始
６．保存したいフォルダーを指定して、保存します。
後は、基本的な流れに書いた通りです。

Answer

ソースネクストのマイページから以前使用していたPCの登録情報を解除できませんか？

Answer

Win10からは、以前と違ってソフトの使いまわしができなくなり、PC１台に付き１つのソフトが必要です。

一つ確認したいのですが、今回ダウンロード版を購入された理由は何でしょう。
PCを買い換えたからですか。

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