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筆まめVer.30【体験版】アンインストール不可

2020/11/18 16:07

■製品名/バージョン
→筆まめVer.30【体験版】

■パソコンのOS
→Windows10（64bit）：HP製ノートPC

■質問内容
　現在、筆まめVer30【体験版】を使用しているのですが、製品版を
インストールする為に、体験版をアンインストールしようとしたのですが、アンインストール
出来ません。

　・「コントロールパネル」⇒「プログラムと機能」に筆まめVer30【体験版】が
　　表示されなかったので、ホームページより削除ツールをダウンロードし、使用
　　したのですが、「セットアップ情報が見つかりません。」と出て、削除
　　が出来ません。
　　（アプリと機能にも表示されません。）

　・スタートアップやショートカットから、プログラムの場所を開き、手動で削除してみた
　　のですが(Memew30等)、それでも製品版をインストールしようとすると、
　　Ver30【体験場】が残っているので、インストール出来ませんと表示されます。
　　（PCの再起動等も実施しております。）
　　（.NET Framework3.5等も有効です。）

　・筆まめVer30【体験版】を再インストールしようかと思ったのですが、ネット上
　　にVer30の体験版が見つからなかった為、再インストール出来ませんでした。
　　また、アプリと機能等にも表示されない為、プログラムの修復も出来ません。
　　（試験的に、筆まめVer31【体験版】をインストールしてみたのですが、
　　　アンインストールまで含めて出来ました。）

　お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。