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締切済み
筆王のエントリー作業
2020/12/02 17:44
筆王ゼロを古いパソコンで使っていたのですが、新しいPCに切り替えた際、上手くいきません。メールアドレスも新しくしました。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
「メールアドレスも新しくしました」←メールアドレスば貴方のIDです
これでは、IDとパスワードが違うと表示されます
古いパソコンと新しいPCのメールアドレスを同一にしなければダメです
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筆王ゼロを使用していましたがWindows10の更新により有料の筆王コンポーネントを購入しないと使えなくなり一度購入しました。
新しいPCにお持ちの筆王ゼロをインストールしても上手く起動しない可能性があります。
お困りのことはわかるのですが
「上手くいきません」では相談相手に何も伝わりません
ここでアドバイスする方は、質問者殿の横で操作を見ているわけではありませんのでわかるように説明しなければなりません。
どのような状況で、どのようなことをしたら、どうなったのか？
どのようなメッセージが出たのかを詳細に補足してください
とりあえず、こちらは参考になりませんか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2277
お礼
2020/12/02 19:03
早々の回答、ありがとうございました。仰る通り、説明不足なのでしたね。メールアドレスとパスワードが違っているとの表示が出て次へ進めない状態でした。多分、古いＰＣで使っているソフトが邪魔しているのでしょう。もう、ずいぶん前の事なので「新しいのに切り替えろ」との話でしょう。これまでのデータは諦めて新しいソフトに変えましょう。懇切なアドバイスをありがとうございました。