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筆まめver.31【動作を停止しました】になる

2020/12/08 09:39

過去質問に類似のものがありましたらすみません。

win8.1を使用しております。
11月にダウンロード版の筆まめver.31を購入し、住所録を登録しました。
その翌日以降、オープニング画面には入れるのですが、その先に進もうとすると【動作を停止しました】となり、困っています。
カスタマーに連絡しましたが、Q&Aにある対処法をおっしゃるだけで、解決には至っておりません。
住所録のデータが破損していても構わないので復旧させる方法はありませんか?
ご存知の方見えましたらご伝授いただきたいです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

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質問する
2020/12/08 10:10
回答No.1

Q&Aにある対処法では解決しない。別の方法を紹介しろとソースネクストに連絡する。

と同時にOSインストールし直しも考える。

お礼をおくりました

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