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締切済み

スマホにインストールできない

2020/12/12 12:28

ZEROウィルスセキュリティを購入し メール案内の様にダウンロードしホルダーに存在するのですが インストールアプリが存在しなく インストールできません。
スマホ使用機種 AQUOS sense3 lite
モデル名 SH-RM12
キャリア 楽天モバイル
対応不可であるなら 返金を希望します。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/12/12 13:03
回答No.2

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.k7computing.android.virussecurity&hl=ja
ウイルスセキュリティ MOBILE
更新日
2020年2月19日
酷すぎるね

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity&hl=ja
アバスト - 無料 スマホセキュリティ ウイルス対策アプリ
更新日
2020年12月3日

自分は有料版を使ってます

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質問する
2020/12/12 12:46
回答No.1

Android版
本製品をインストールするには、Google Playストアアプリが必要です。
盗難対策機能を利用するには、スマートフォンの「位置情報サービス」が有効に設定されている必要があります(通常は有効)。
EMUI、Color OSなどのAndroidベースの独自OSは動作保証外、サポート対象外です。
Fire OSは非対応です。

お礼をおくりました

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