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ヴァージョンアップができない

2020/12/16 11:11

2020.7.27に筆まめ31へのヴァージョンアップをお願いし、使用許諾書を得ていますが、ヴァージョンアップができません。インストールプログラムにも登録されていません。筆まめ30を立ち上げると、ヴァージョンアップの指示があるのでクリックし、ファイル解凍もやりますが(何回も)ver31へのアップができません。どうしたらいいでしょうか。乗換用DvDを買い替えたほうがいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/12/16 11:28
回答No.1

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11758
『解凍もやりましたが・・・』とありますが、解凍後、解凍したフォ
ルダの中の [インストールする.exe] マウス右クリックし・・・
[管理者として実行]をされましたか?

解凍だけではダメですよっ

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