サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい
締切済み
すぐに回答を！

印刷について

2020/12/17 09:29

筆まめVer30を販売し、ユーザーに使用頂いているのですが、ソフトを入れ替えてから紙詰まりのエラーが発生し、印刷ができないというご相談を頂きました。
（ハガキ以外の用紙は印刷ができる為、プリンターの不具合ではなさそうです。）
何かソフト側で設定が必要なのでしょうか。ご確認をお願い致します。
宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

通報する

回答 （2件中 1～2件目)

2020/12/18 11:28
回答No.2

ハガキの「ソリ」を直し平らな状態にしているのか？
プリンターにセットする枚数を既定以上に入れると紙詰まり等起こると
説明されて居ますが…

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/12/17 09:51
回答No.1

ソフトを入れ替えてから紙詰まりのエラーが発生し、印刷ができないという可能性はほとんどありませんが、パソコンのOSアップデートとの相性が良くないのかもしれません。2ヶ月ほど待ってアップデートで直るかどうか確認する必要があります。できれば、ソフトを入れ替える前の状態に戻して確認するのが一番ですが。

お礼する質問者

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2022 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp