サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

印刷について

2020/12/17 09:29

筆まめVer30を販売し、ユーザーに使用頂いているのですが、ソフトを入れ替えてから紙詰まりのエラーが発生し、印刷ができないというご相談を頂きました。
(ハガキ以外の用紙は印刷ができる為、プリンターの不具合ではなさそうです。)
何かソフト側で設定が必要なのでしょうか。ご確認をお願い致します。
宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/12/18 11:28
回答No.2

ハガキの「ソリ」を直し平らな状態にしているのか?
プリンターにセットする枚数を既定以上に入れると紙詰まり等起こると
説明されて居ますが…

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/12/17 09:51
回答No.1

ソフトを入れ替えてから紙詰まりのエラーが発生し、印刷ができないという可能性はほとんどありませんが、パソコンのOSアップデートとの相性が良くないのかもしれません。2ヶ月ほど待ってアップデートで直るかどうか確認する必要があります。できれば、ソフトを入れ替える前の状態に戻して確認するのが一番ですが。

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。