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筆まめ31を起動できません。

2020/12/21 15:44

筆まめVer.31のアップグレード版を購入しインストールしましたが、起動しようとすると「筆まめ」製品ユーザー登録の画面が出てきて一向に筆まめを起動できません。もちろんシリアル番号は打ち込みましたが、何も起こりません。再インストールも試みましたが、起動しようとするたびにその画面が出てくるので先に進めず困っています。解決方法はありますでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/12/21 17:39
回答No.2

一度アンインストールしてからマイページを開きそこに筆まめ31のアイコンが有ればクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールする。
アイコンが無ければ登録されて居ないからその下の
ここに表示されていない製品のダウンロード ▶注文履歴
未登録製品の一覧からも登録できます ▶未登録製品一覧
から登録する。

間違い無くシリアル番号が合っているのかな。

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