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筆マメ31のダウンロードについて

2020/12/25 14:45

筆マメ31を購入し、何度もダウンロードを試みましたが、ダウンロードが正常にできません。サポートに電話しましたが解決しませんでした。どうすれば良いでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/12/25 16:16
回答No.3

では行っている手順を書き込んでみてください

その方法が正しくないのでは?と思われます

まず必要になるのは、ソースネクストのアカウントが必要になります

過去に作成済ならばいいですが、一度も作成していないなら、まずソースネクストアカウントの作成を行いましょう
アカウントはソースネクストのページより作成出来ます
https://www.sourcenext.com/sc/users/user_reg_auth

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2020/12/25 14:48
回答No.1

サポートに既に言われて試されたとは思いますが、違うブラウザを使ってみるとか、違うネット環境に繋いでやってみるとか、、、
くらいしか思い付きませんねぇ。

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お礼をおくりました

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