thinkfree office を購入、

色々な原因があります。

ダウンロードする時にたまたまWiFiが切れているとか、
パソコンのセキュリティーでダウンロードを許してないとか、
パソコンのウィルスソフトが止めているとか、
お使いのブラウザーが対応していないとか・・・
通信をSSL対応にする必要があるとか・・・


”SSLとは、簡単に言うとWebサイトとそのサイトを閲覧しているユーザとのやり取り（通信）を暗号化するための仕組みです。”
”SSL通信されていないとインターネットはどうなる？
意外と知られていないことですが、みなさんが利用しているインターネットは悪意のある第三者が通信の中身を盗み見て悪用することが可能です。”
https://ssl.sakura.ad.jp/column/ssl/



ソースネクストさんの良くある質問と回答では、ブラウザがGoogle Chromeではダウンロードできないことがあると書いてあります。
「Internet Explorer」や「Firefox」を使ってダウンロードチャレンジしてください。


また、ブラウザに以前ダウンロードした履歴が残っているとダウンロードできない場合があります。
ブラウザのキャッシュをクリアーしてみてください。

↓これはAdobe社の説明ですが参考になります。
”ブラウザのキャッシュをクリアする方法”
” • Internet Explorer
* Microsoft Edge

* Mozilla Firefox
* Google Chrome
* Safari”
https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html



”さまざまな原因が考えられますので、以下の解決方法を順番にお試しください。
解決した場合、残りの解決方法は実施いただく必要はありません。”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6142/~/%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84



（画像引用）
https://icooon-mono.com/00178-%E7%84%A1%E6%96%99%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E7%B4%A0%E6%9D%90/



こちらも参考に！
「ソースネクスト 」「ファイル」「ダウンロード」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%88%20%E3%80%80%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%80%80%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89


良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。