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シリアルナンバー

2020/12/31 12:53

12/30、楽天市場で筆まめ31を購入するしました。シリアルナンバーを問われましたがMYPAGEで筆まめ31が表示されず登録できません。何とかしてください。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2020/12/31 13:55
回答No.2

楽天市場からの購入ならば、パッケージ版を購入したのでしょうから、シリアルナンバーはそのパッケージの中に入っているでしょうし、ソースネクストのアカウント持っていて、マイページにログイン出来るなら、そこに購入した製品を自分のアカウントに紐づけするように登録しても良いでしょうし、筆まめインストールしたPCでネットを利用できる状態にして筆まめ起動すれば認証作業に入るので、ソースネクストのアカウントとパッケージに入っているシリアルナンバー入力し認証作業を済ませても、製品登録終了します

製品登録しなければ、マイページにログインしても表示されませんよ

何とかしてくださいじゃなくて、自分で製品登録してください

2020/12/31 13:10
回答No.1

何とかしてください。と言われても、我々は何ともしがたい。
ソースネクストに問い合わせてください

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