インストールができない

Question

インストールができない

筆まめVer３１のCDを購入してドライバーに入れると認識しなくなりインストールできません

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

https://fudemame.net/support/support/product/fudemame/faq/7002.html
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12463/~/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%82%92%E5%85%A5%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%82%82%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%A7%8B%E3%81%BE%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91
確認して間違い無いですか

Answer

メディアでインストール出来ないなら、ソースネクストのホームページを開いて、マイページにログインしてください（ソースネクストのアカウントが必要になりますが、筆まめVer29以降を使用する場合にはアカウントが必須になるので、持っていない場合にはアカウント作成から行ってください

マイページにログインすると添付画像のようになります

青〇で囲んだようにVer31のアイコンが表示されない場合には、赤〇のユーザー登録の部分をクリックして　購入したVer31のパッケージに入っているシリアルナンバー使って製品登録を行ってください

登録後にマイページにログインすれば、添付画像のように筆まめVer31のアイコンが表示されるようになります

このアイコンをクリックすると、画面が変わって、左側のメニューにダウンロード＆インストール　という部分が出てきます

ここをクリックすれば、インストール用のデータのダウンロードが出来ますので、それを使ってインストールを行えば良いです

PCの光学メディア用のドライブが故障して読み取りできなくても、筆まめは正規ユーザーならネットからインストールデータダウンロードして使う事出来ます

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