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ベストアンサー
筆王バージョンについて
2021/01/24 16:24
筆王バージョンについてお尋ねいたします。
ソースネクストSHOP様へのカード決済(支払い)が、2020/12/02と2020/12/05に続けてあるとの、クレジット会社から連絡がありました。金額は2回とも、2288円です。
御社の注文履歴によりますと、注文番号は、2020120523469581と202012022145283です。共に、筆王Ver.25 ダウンロード版を、(自動継続)しているためのダウンロードかと思われますが、連日バージョンアップがあったということなのでしょうか?それとも2度同じものをダウンロードしてしまったのでしょうか?
もし同じものでしたら、2度目は無視されないのでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
同じ筆王を2本買ったのでしょう。
ソースネクストに連絡して返品返金を申し出たら良いのでは。
下記から↓
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4171
https://www.sourcenext.com/support/
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お礼
2021/01/24 19:02
アドレスのご連絡で、フリーに書き込める問い合わせが出来ました。
有難うございました。