ユーザー登録ができない（シリアルNOを入力しても）

2021/02/15 12:37

シリアルNOを入力しても「既に登録されています」と表示されて製品アイコンがマイページに表示されない。購入履歴にも表示されない。２０２０年９月にシリアルNOをいただいていますが・・・

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

tsd1550032

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ベストアンサー

tamu1129

2021/02/15 13:39

回答No.3

>「既に登録されています」と表示されて

そこに書かれているようにその番号は、使用済です

ご自分の別なソースネクストアカウントなどに、紐づけて登録してしまったのでしょう

紐づけしたソースネクストアカウント思い出せないならあきらめるしかないです

別なアカウントに紐づけしてしまっているなら、ソースネクストに頼め統合してくれるでしょうけど、その２つのアカウントが同一人物である証明しないといけませんが

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