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ベストアンサー
Drawgraphic 3 proで印刷不良
2021/03/19 20:18
Drawgraphic 3 proを使い始めましたが、入力した図形の一部が印刷に反映されません。例えば、四角を入力してテキストを入れ、赤地で面塗をすると、アプリケーション内ではすべて確認できますが、プリンタでは文字だけが白地で印刷されます。線を何本か入力すると、アプリケーション内ではすべて確認できますが、プリンタでは一部の線しか印刷されません。DELL Inspiron 3470, Windows 10で、プリンターはEpson EP879AW、ドライバーなどはすべて最新です。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり ［Update 2: 修正］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html
原因はこれだと思いますので
該当KBを削除してみて下さい
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お礼
2021/03/21 18:27
早速の回答ありがとうございました。丹念にWindows Updateをアンインストールし、前後で結果を比較し、また再インストールして基に戻るか確かめました。
ご指摘の通り、Windows10 バージョン20H2 KB5000802 をアンインストールすると不具合がなくなり、再インストールすると不具合が再現します。
Microsoftが修正する予定ということですが、当面はアンインストール状態で使うしかないですね。
誠にありがとうございました！