登録台数を超えていますと拒否される

登録台数が超えています

郵便番号のアップデードを行うため　 筆まめVer.28を開くと 筆まめのページの｛オープニングメニュー｝が表示される前に「筆まめ製品ユーザー登録」のポップが出て...、 シリアル番号の入力をもとめられます。 シリアル番号を入力すると 「製品登録台数を超えています」とでます。 普段は「筆まめ製品ユーザー登録」のポップを消して　郵便番号のアップデードをせずに使用しています。 PCは１台しか持っていません。 エラーメッセージ等は表示されませんが　毎回その都度　郵便番号のチェックが必要です。 アップデート出来ませんか？　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

2台のPCにあるソフトの移行

さよなら手書き2を2台(職場と自宅)のPCにインストールしています。自宅のPCを買い替えたので、自宅のさよなら手書き2を新しいPCに移行する手続きをしました。自...宅PCで使用するさよなら手書き2のプログラムをアンインストールし、アンインストールされたことを確認した後に、新しく購入した自宅用で再インストールするために同じシリアル番号をインプットしたところ、さらにシリアル番号を問うボックスが開きました。同じシリアル番号を入れるとエラーになり、再度シリアル番号を問うボックスが現れます。再度、同じシリアル番号を入れるとエラーになるので、職場で使用するさよなら手書き2のシリアル番号を試しに入れてみると、「OKをすると、職場で使用するさよなら手書き2のソフトが使えなくなる旨のメッセージがあり、それは困るので、キャンセルすると、バーションアップのボックスが現れました。もともとバーションアップするつもりでしたので、その申し込みをすると、バージョンアップ完了と代金請求の画面と、メッセージが送られて行きました。これで自宅PCでバージョンアップされたさよなら手書きが使えると思ったのですが、製品のアイコンをクリックすると、再度、シリアルナンバーを問うボックスが現れました。すでに手続き完了したものと思い、シリアル番号を消してしまったので、シリアル番号をインプットできず困っています。 だらだらと書きましたが、要はさよなら手書き２のソフトが２つ別々のPCにあり、一方を新しいPCに移そうとして、既存のPCにあるソフトをアンインストールして、新たなPCにダウンロードしようとしたのですが、うまくいかなかったということです。またバージョンアップのボックスが現れたので、バージョンアップしたのですが、もとのソフトのシリアル番号をこれ以上は使わないと思って消してしまったので、使えない状態、ということです。現在、いくつかのソフトの移行をしておりますが、うまくいっており、なぜかこれだけがうまくゆきません。ソフトが古いからでしょうか？ 対処方法、少なくとも、元の状態(２台のPCにそれぞれ府ソフトがある)に戻せれば、助かります。　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

シリアル番号の入力

筆まめをバージョンアップする際、シリアル番号を間違って入力してしまい、「入力したシリアル番号は本製品のシリアル番号と異なります」との表示がでます。正しいシリアル...番号を入力したいのですが、どうすればよいですか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめのバージョンアップについて

筆まめバージョン28 Windows8 バージョンアップしたいのですが、シリアル番号が入力できません。 シリアル番号は全部数字ですか？ 私のはFMBW○○○...ー○○○○○○○です。 これはシリアル番号ではないのですか？ お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

製品登録できない

「ユーザ登録画面」で、シリアル番号を入力すると「入力された製品シリアル番号「＊＊＊＊＊-＊＊＊-＊＊＊＊-＊＊＊＊」は、既に登録されています。と表示されてしまい...ます。 「マイページ」では、製品登録されていません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。