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B’s 動画レコーダー 7を購入したがエントリー
2021/05/30 14:39
できない
B’s 動画レコーダー 7を以前購入していて
もう1台購入しました（2台目用です）
しかしエントリー出来ません
最初にインストールした分で台数オーバーとでます
マイページで2つシリアルは登録されています
これって詐欺でしょうか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （8件中 6～8件目)
アマイページで2つシリアルは登録されています
シリアルナンバーが仮に123と789の2個が有ると言うことはアイコンが2個有ると言うことだ
1台目のパソコンは123のアイコンでインストールしてあるとしたら2台目は789のアイコンで無く同じく123のアイコンでインストール使用としたから台数オーバーが出たのでは。
確認して
マイページを開きB’s 動画レコーダー 7のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認をクリックして真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックしてB’s 動画レコーダー 7がライセンス一覧に1個なのか2個有るのか。
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後から買ったレコーダー 7は1台目のIDとパスワードで買ったのか、
2台目のパソコンで新たにIDとパスワードを取って買わなかったと言うことだ。
マイページに有る下で2台目ようのシリアル登録出来ないかな。
未登録製品の一覧からも登録できます ▶未登録製品一覧
此でレコーダー 7のアイコンが2個出来るかどうか
遣ってみて駄目なら違う手の遣り方で遣ってみるしか無いよな
取りあえず遣ってみ。
パソコン2台有ると言うことで2台目用にB’s 動画レコーダー 7を買ったと言うことかな。
話がイマイチ見えないよ。
1台目のパソコンはエントリーしてあつて
2台目のパソコンでエントリーが出来ないと言うことかな
それとも1台目のエントリーの他に2台目用でエントリーと言うこと何か変だけど1台で2個エントリとは。
補足
2021/05/30 17:25
ご回答ありがとうございます
端的に言ってインストール出来ないと云うことです
Qパソコン2台有ると言うことで2台目用にB’s 動画レコーダー 7を買ったと言うことかな。
A。そうです
Q
1台目のパソコンはエントリーしてあつて
2台目のパソコンでエントリーが出来ないと言うことかな
A、1台目は使えてます（エントリー情報に記載あります）
2台目用に購入した分はエントリー情報に無いです
補足です
マイページのライセンス一覧には
B's 動画レコーダー 7 通常版 登録済み 1台
と表示され、それは1台目のシリアルです
2台目用にダウンロードしたものはインストール出来ないので
ライセンス一覧」「に出てこないと思います
インストールすると台数オーバーと云って
新しい2台目のシリアル入力する所まで進みません
補足
2021/05/30 21:50
http://superdeluxe0724.sakura.ne.jp/20210530-7/1.jpg
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インストール後起動するとエントリー出来る個数が越えているとのメッセージが出て起動しない→ユーザー登録はされている（2021.05．30日付）→しかし遠路チー情報のライセンス一覧には2021．05．30に登録したシリアルは出てこず、2020．10．24に登録したシリアルしか「出てこない→何故ユーザー登録したアプリ（B’s 動画レコーダー 7）がライセンス一覧に無いのか？不思議でそれが起動出来ない原因かと？思われます 対策教えてください よろしくお願いします