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セキュリティーソフトの競合について

2021/07/08 10:14

先日、購入したパソコンにマカフィーが既にインストールされていました。パソコン購入時に、同梱されていた御社のＺＥＲＯスーパーセキュリティをインストール使用と思いますが、不都合は起きないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答（4件中 1～4件目)

2021/07/08 16:45

回答No.4

大前提として、1台のパソコンに
複数のセキュリティソフトを同時稼働させてはいけません。
（明示されている物を除く）

>購入したパソコンにマカフィーが既にインストールされていました
これは30日とかの期間限定版なのではないですか？
よく確認された方がよいでしょう。

>パソコン購入時に、同梱されていた御社のＺＥＲＯスーパーセキュリティ
こちらを使うのなら、
前述のマカフィーを
所定の手順できれいにアンインストールを行った上で、
必ずパソコンを再起動させてから、
あらためてＺＥＲＯスーパーセキュリティのインストールが必要です。

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2021/07/08 11:56

回答No.3

ここはソースネクストじゃなくてOKWAVEだけど、

マカフィーとＺＥＲＯスーパーセキュリティを同時に使うと、不都合が起きる。

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お礼する質問者

2021/07/08 10:46

回答No.2

パソコン情報不明ですが

インストール途中で止まると思います
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8175/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjI1NzA4MzIyL2dlbi8xNjI1NzA4MzIyL3NpZC9mVWZrWjlzSUxhZlVHb1NVbjhlemtuN3QzNThidUlHQ2N2ZTFmRlRHVmg5TlRpcHozbUtHMzNXZUZvNFNoanFab3ZtbEtzYVNqUkFHY2pBeGZkcVR0YlNKYzBpNXBLWFdWelJOczBjd2ZKSWZHX3ZXMlZMV3J2b0ElMjElMjE%3D

最近はほとんど製品が重複インストールしないようになっています
設定　アプリ　からアンインストールしても警告が出る場合は　削除ツールを使ってみて下さい
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB90895&actp=null&viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

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お礼する質問者

2021/07/08 10:39

回答No.1

不都合が起きる可能性があります。Windows 10 のパソコンでしたら、マカフィーやＺＥＲＯスーパーセキュリティは不要ですので、できればアンインストールしてください。

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