本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
締切済み

セキュリティーソフトの競合について

2021/07/08 10:14

先日、購入したパソコンにマカフィーが既にインストールされていました。パソコン購入時に、同梱されていた御社のZEROスーパーセキュリティをインストール使用と思いますが、不都合は起きないでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/07/08 16:45
回答No.4

大前提として、1台のパソコンに
複数のセキュリティソフトを同時稼働させてはいけません。
(明示されている物を除く)

>購入したパソコンにマカフィーが既にインストールされていました
これは30日とかの期間限定版なのではないですか?
よく確認された方がよいでしょう。

>パソコン購入時に、同梱されていた御社のZEROスーパーセキュリティ
こちらを使うのなら、
前述のマカフィーを
所定の手順できれいにアンインストールを行った上で、
必ずパソコンを再起動させてから、
あらためてZEROスーパーセキュリティのインストールが必要です。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/07/08 11:56
回答No.3

ここはソースネクストじゃなくてOKWAVEだけど、

マカフィーとZEROスーパーセキュリティを同時に使うと、不都合が起きる。

2021/07/08 10:46
回答No.2

パソコン情報不明ですが

インストール途中で止まると思います
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8175/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjI1NzA4MzIyL2dlbi8xNjI1NzA4MzIyL3NpZC9mVWZrWjlzSUxhZlVHb1NVbjhlemtuN3QzNThidUlHQ2N2ZTFmRlRHVmg5TlRpcHozbUtHMzNXZUZvNFNoanFab3ZtbEtzYVNqUkFHY2pBeGZkcVR0YlNKYzBpNXBLWFdWelJOczBjd2ZKSWZHX3ZXMlZMV3J2b0ElMjElMjE%3D

最近はほとんど製品が重複インストールしないようになっています
設定 アプリ からアンインストールしても警告が出る場合は 削除ツールを使ってみて下さい
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB90895&actp=null&viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。