筆王ver25起動時　エラーメッセージ

2021/08/04 11:50

起動アイコンを押すと次のエラーメッセージが表示されます。
ライセンス認証サーバーが不明な応答を返しました。(0x0000001F)
結果、これ以上進めません。
処置方法をお願いします。尚、これまでエラーはありませんでした。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

snext8571

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回答（2件中 1～2件目)

naoki-s

2021/08/04 13:23

回答No.2

確実な情報ではないのですが・・・
参考程度に聞いて下さい
自分も筆王25使用しています。
時々アイコンクイックしてもエラーというか起動しません
だましだまし様子見ていますが
WINDOWSのアップデートで正しく起動されたりされなかったり
何か関係あるのかもしれません。
アイコン押しても起動できなくてどうしても使いたい時は
Windowsのユーザー名を変え新規にインストールして使ってます
こんな余計に不安にさせるようなアドバイスで申し訳ないです
１つ言えることは、Windowsの更新プログラムによって
正常に起動できたり出来なかったり僕もそういう経験いまもしています

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sngPoi2

2021/08/04 12:19

回答No.1

SOURCENEXT HPのお客様情報(旧マイページ)から
ログインして、精勤情報のライセンスを確認してみて下さい。

ライセンスが確認できれば、サーバ障害若しくは、サーバメンテナンスか何かが原因だったのでは?
解決出来なければ、筆王サポートを利用してみては?
https://www.sourcenext.com/

[補足]
筆王サポート
https://www.sourcenext.com/support/fudeoh/inquiry/?rd=true