警告について

2021/09/28 09:32

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→ＺＥＲＯスーパーセキュリティ

■パソコンのOS（例：Windows10）
Windows10

■質問内容
ＰＣ購入時にＺＥＲＯスーパーセキュリティを入れたのですが、
【パソコンに複数のウィルス対策製品がインストールされています。この状態では問題が発生する可能性があります。ＭｃＡｆｅｅセキュリティスイートをご利用ください。1つのパッケージで万全な保護対策を実行できます。インストール時に他のウィルス対策製品を削除するように指示されます。】
注意が必要です、とＭｃＡｆｅｅから出るようになりました。
ＭｃＡｆｅｅを入れた覚えはないのですが。
どうしたらいいでしょうか？
お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

fuku-saka

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ベストアンサー

okvaio

2021/09/28 09:52

回答No.1

＞ＭｃＡｆｅｅを入れた覚えはないのですが
ＭｃＡｆｅｅは、PC購入時にプリインストールされている
ものがあります。おそらく、それが原因かと思います。

ＺＥＲＯスーパーセキュリティを入れたようですが、
セキュリティソフトは、2つ以上あるとバッティングして
正常に機能を果たさないことがあるようです。
そのため、いずれかのソフトのアンインストールが必要
だと思います。ご検討下さい。
https://www.sony.jp/support/vaio/beginner/dialogue/094.html