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締切済み
新しいPCにインストールしたのに開けない
2021/10/06 19:16
新しいPCを購入したので、以前に購入したVer11 をインストールしました。
インストールはうまくいったのですが、以前作成したものを開くと「このバージョンの文書は開けません」という表示が出て、開けません。
以前にヴァージョン12を購入して使用していた時に作成したものかもしれません。そのヴァージョン12のCDが見つからず、引き出しに入っていたヴァージョン11をインストールしたのです。
12で作成したものを11では見ることができないのでしょうか？
見る方法はないのでしょうか？
そして同じ日付になっているファイルなのに、開けるものと開けないものがあります。両方添付しますので、保存するときの保存の仕方が違ったのでしょうか？ 原因を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
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筆まめの編集長てPCに何台インストール出来るか知らないが、
インストールして台数制限が超えて居ると出たら遣り方が有ってインストールは出来るから聞いたら良い。
お礼
2021/10/06 22:36
ありがとうございました。
すみません。私は勘違いしておりました。これはメーカーに対する質問だと思っていて、メーカーからの回答が来ると思っておりました。
筆まめの編集長という編集ソフトの事です。高齢者で、今回トラブルがあったので、初めて登録したので、前回ヴァージョン１２の時は登録していないので、ヴァージョン12の時にはidもパスワードも登録していないのです。
でもご親切にご回答ありがとうございました。