筆まめVer.27が落ちる

2021/10/08 12:17

■製品名/バージョン
→筆まめVer.27

■パソコンのOS
→Windows10
筆まめVer.筆まめVer.27をインストールして使用しています。
名前を検索すると、アプリが落ちてしまいます。
PCの再起動や、アプリの再インストールも行いましたが、症状が改善されませんでした。
お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

shinjuneko0922

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jj-grapa

2021/10/09 11:27

回答No.1

筆まめVer.27をWindows10にインストールしたと言う事ですか
win10のパソコンで「筆まめマイページ」と入力して「検索」すればマイページのログイン画面が表示され、ログインすれば「筆まめVer.27」があると思います(製品登録して居なければ表示されません)
「筆まめVer.27」　をクリックして「ダウンロードインストール」が表示されればインストール出来ます(表示されなければ出来ません)
ログイン画面が表示されない→ メールアドレスを変更したままになっている
DVD-ROMからインストールしたのでは正常に動作しません

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